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よくある質問

レンタルと販売、どちらを選べばいいですか？

短期間（1シーズンなど）のご利用にはレンタルがお得です。レンタルの対象はツリーやモチーフなどの【レンタル】セット商品で、10日プランなら同じセットの購入価格の約半額からご利用いただけます。毎年使用される場合や、単品ライト（販売のみ）をお使いの場合は購入がおすすめです。

送料と配送日数を教えてください

送料は購入の場合2,200円（税込）、レンタルの場合は往復4,400円（税込）です。沖縄・離島は別途料金がかかります。ご注文確定後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。イベント時期は配送が混み合うため、余裕をもってご注文ください。

返品・交換はできますか？

商品到着後7日以内にご連絡ください。不良品の場合は当社負担で交換いたします。お客様都合による返品は送料をご負担いただきます。購入品は出荷日より90日以内、レンタル品は7日以内に対応いたします。通常使用による軽微な傷や汚れは対象外となります。

法人・大口注文に対応していますか？

はい、商業施設・店舗・イベント会場・自治体など法人様のご利用を歓迎しております。大口注文や長期レンタルには特別割引をご用意しております。請求書払いや見積書の発行も可能です。お電話（03-6284-2324、平日10:00〜17:00）またはお問い合わせフォームよりご相談ください。

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