よくある質問(FAQ)

お客様からよくいただくご質問をまとめました

料金について

レンタル料金は販売価格の約1/3(67%OFF)です。

例えば販売価格30,000円の商品なら、レンタル価格は約10,000円となります。
1ヶ月間ご利用いただけます。

  • 購入の場合:2,000円(税別)
  • レンタルの場合(往復分):4,000円(税別)

※沖縄・離島は購入20,000円(税別)、レンタル40,000円(税別)となります

大口注文や継続的なお取引をご検討の法人様には、別途お見積りをご用意しております。

数量や用途に応じて最適なプランをご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

レンタルについて

標準レンタル期間は商品到着日から1ヶ月間です。

この期間内に返却発送を完了してください。

はい、可能です。返却期限の3日前までにご連絡ください。

延長料金は別途ご案内いたします。

※期限を過ぎた場合は自動的に延長料金が発生しますのでご注意ください。

商品到着時に同封されている着払い伝票を使用して返却してください。

返却は3ステップ:

  1. 届いた箱に商品を入れる
  2. 着払い伝票を貼る
  3. 発送する(集荷依頼・営業所持込・コンビニ発送OK)

詳しい返却手順はこちら

設置・使用について

弊社では直接の取り付け工事は承っておりませんが、専門の施工業者をご紹介することは可能です。

また、施工に関するアドバイスやポイントをお伝えすることもできますので、お気軽にご相談ください。

※業者をご紹介する場合、工事費用は別途お見積りとなります

ほとんどの商品は家庭用100Vコンセントで使用できます。

屋外設置の場合は防水対応のコンセントまたは延長コードをご用意ください。

消費電力は各商品ページに記載していますので、電気代計算ツールもご活用ください。

はい、当店の商品は屋外使用を想定したプロ仕様のLEDイルミネーションです。

防水・防雨性能を備えています。

※台風や暴風雨時は一時的に撤去することをおすすめします

購入・お支払いについて

商品の保証期間内であれば交換対応いたします。

  • 購入の場合:出荷日より90日以内
  • レンタルの場合:7日以内

重要:商品到着後は必ず点灯検査を行ってください。

※お客様都合による返品はお受けしておりません

はい、法人様向けに見積書・請求書・納品書の発行が可能です。

お問い合わせフォームまたはお電話にてご依頼ください。

お探しの回答が見つかりませんでしたか?

お気軽にお問い合わせください。専門スタッフが丁寧にお答えします。

電話受付:平日 10:00〜17:00

お問い合わせ 電話する