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¥30,000(税込)以上のご購入で送料無料(沖縄県を除く)
FAQ

よくある質問(FAQ)

お客様からよくいただくご質問をまとめました

料金について

レンタルの対象はツリーやモチーフなどの【レンタル】セット商品で、料金は10日プランの基本料金(同じセットの販売価格の約半額)が基準です。

例えば販売価格30,000円のセットなら、10日のレンタル価格は約16,500円となります。
ご注文時に10日から最長3ヶ月まで期間を選択でき、長期ほど1日あたり割安になります。

  • 購入の場合:2,200円(税込)
  • レンタルの場合(往復分):4,400円(税込)

※沖縄・離島は購入22,000円(税込)、レンタル44,000円(税込)となります

大口注文や継続的なお取引をご検討の法人様には、別途お見積りをご用意しております。

数量や用途に応じて最適なプランをご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

レンタルについて

レンタル期間はご注文時に10日(最短)から最長3ヶ月まで選択できます。

商品到着日が起点となり、選択した期間内に返却発送を完了してください。長期ほど割安になります。

より長くご利用の場合は、ご注文時に最長3ヶ月までの期間をお選びいただけます。

さらに延長をご希望の場合は返却期限の3日前までにご連絡ください。延長料金は別途ご案内いたします。

※期限を過ぎた場合は自動的に延長料金が発生しますのでご注意ください。

商品到着時に同封されている着払い伝票を使用して返却してください。

返却は3ステップ:

  1. 届いた箱に商品を入れる
  2. 着払い伝票を貼る
  3. 発送する(集荷依頼・営業所持込・コンビニ発送OK)

詳しい返却手順はこちら

設置・使用について

弊社では直接の取り付け工事は承っておりませんが、専門の施工業者をご紹介することは可能です。

また、施工に関するアドバイスやポイントをお伝えすることもできますので、お気軽にご相談ください。

※業者をご紹介する場合、工事費用は別途お見積りとなります

ほとんどの商品は家庭用100Vコンセントで使用できます。

屋外設置の場合は防水対応のコンセントまたは延長コードをご用意ください。

消費電力は各商品ページに記載していますので、電気代計算ツールもご活用ください。

はい、当店の商品は屋外使用を想定したプロ仕様のLEDイルミネーションです。

防水・防雨性能を備えています。

※台風や暴風雨時は一時的に撤去することをおすすめします

購入・お支払いについて

商品の保証期間内であれば交換対応いたします。

  • 購入の場合:出荷日より90日以内
  • レンタルの場合:7日以内

重要:商品到着後は必ず点灯検査を行ってください。

※お客様都合による返品はお受けしておりません

はい、法人様向けに見積書・請求書・納品書の発行が可能です。

お問い合わせフォームまたはお電話にてご依頼ください。

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