レンタル返却・配送・返品について

返却期限

商品到着日から
1ヶ月後

この日までに発送を完了してください

レンタル商品が届いたらやること

返却時に使います

同封の伝票を使用

不具合は7日以内に連絡

返却はかんたん3ステップ

1

商品を軽く拭いて
届いた箱に入れる

2

同封の着払い伝票を
箱に貼付

3

集荷依頼または
営業所・コンビニへ

※箱がない場合は別の段ボール＋緩衝材でOK ／ 土日祝も発送OK

ご注意ください

• 付属品の不足や破損は別途料金が発生する場合があります
• 返却確認は商品到着後3営業日以内にメールでお知らせします

梱包のコツ

緩衝材で隙間を埋めて、商品が動かないようにしてください

困ったときは

お問い合わせ：平日10:00〜17:00 ｜ メール・フォームは24時間受付

配送料金

※沖縄・離島（沖縄以外の離島全て）は、購入¥20,000（税別）／レンタル¥40,000（税別）となります

保証期間と対応範囲

• 商品の保証期間は出荷日より90日以内（レンタルの場合は7日以内）とし、商品の交換のみとさせていただきます
• 取付後につきましては商品状態を確認後、対応させていただきます
• 取付工事等に発生する費用は保証いたしかねます

保証の重要事項

• 保証期間は初回出荷日からのカウントとなります
• 保証対象で交換した商品も元となる商品の初回出荷日から90日までの保証となり、交換商品自体に90日の保証はございません
• 現品のみの交換とさせていただきます（商品交換に発生する運賃は当社で負担いたします）
• 工事費用その他工事に付帯する一切の費用は保証いたしません
• 商品到着後、必ず点灯検査をしてください
• 保証につきましては日本国内のみ有効です

保証対象外となる場合

下記の場合は保証期間内でも対象外となります：

• 製品の故障でないことが判明した場合
• 商品添付の取扱説明書に指定された施工、取り扱いがなされなかった場合
• 本体の改造や配線の切断等を行った場合
• お客様の責任で破損や汚損等が生じた場合
• 天災（暴雨、強風、台風、大雪、地震等）による故障の場合
• 日常点検又は、メンテナンス不足による故障の場合
• お買い上げ年月日の証明できる伝票等のない場合
• パッケージのない場合

免責事項

下記に準ずる損害に関しては責任を負いかねます：

• 機材の故障等による営業損害
• 作業中止による損害
• 納期滞納による損害
• 信用失墜による損害
• 人件費等の損害

重要事項：商品の不具合や欠陥に起因する二次的被害（工事費用、取付費用、作業停止による損害、その他派生的損害等）につきましては、いかなる場合も補償いたしかねます。予めご了承ください。